Um einige Fehler bei der Softwareverteilung auszuschließen mussten wir die Rechnerverwaltung dahingehend umstrukturieren dass man ab sofort keine 2 Rechner mit gleichem Namen aber unterschiedlicher Groß-Kleinschreibung mehr anlegen kann. Sollte nach dem nächsten Update also solch ein Fehler auftreten:
Calling iservchk...
DBD::Pg::db do failed: ERROR: could not create unique index "hosts_name_key"
DETAIL: Table contains duplicated values. at /usr/sbin/chkdb line 43.
postgresql > check db: FAILED.
ist genau das das Problem. Einfach einen der beiden gleichnamigen Rechner umbenennen und der Fehler verschwindet.
Als root kann man in der Konsole mit folgendem Befehl abfragen, welche Rechner das Problem verursachen:
# psql -c 'SELECT name,mac,ip FROM hosts WHERE LOWER(name) IN (SELECT LOWER(name) FROM HOSTS GROUP BY LOWER(name) HAVING COUNT(*) > 1)'
Freitag, 28. Mai 2010
Neues Modul: Rechnerbewerbung
Mit dem WLAN-Modul haben wir seinerzeit ermöglicht, dass jeder Benutzer mit einem IServ Account per WLAN Zugang zum lokalen Netz erhält und bei eingeschalteter Freischaltung vom Internet ausgeschlossen bleibt, bis ein Admin (bisher per Hand) das Gerät in die Rechnerverwaltung aufnimmt.
Um allen Betreibern von WLANs (auch gänzlich offenen oder mit bekannten Keys) diese Arbeit zu erleichtern, gibt es jetzt die IServ Rechnerbewerbung. Kurz gesagt ermöglicht das Modul folgendes:
Der User loggt sich ins WLAN ein, bewirbt sich auf dem IDesk um einen Internetzugang und der Admin kann (ähnlich der Gruppenbewerbung) in der Verwaltung diesen Antrag Annehmen oder Ablehnen.
In der Dokumentation finden sich genauere Angaben zu dem ganzen Vorgang.
Das Modul ist ab sofort auf Servern im testing-Modus über die Paketverwaltung installierbar, da es aber noch nicht im Produktivbetrieb getestet ist, ist es noch als EXPERIMENTELL gekennzeichnet.
Fehlermeldungen wie immer bitte im Supportforum abliefern.
Achja- ein kleiner Leckerbissen am Rande: Der erste Test der IServ Softwareverteilung auf einem Produktivsystem außerhalb unseres Büros verlief heute relativ erfolgsversprechend
Um allen Betreibern von WLANs (auch gänzlich offenen oder mit bekannten Keys) diese Arbeit zu erleichtern, gibt es jetzt die IServ Rechnerbewerbung. Kurz gesagt ermöglicht das Modul folgendes:
Der User loggt sich ins WLAN ein, bewirbt sich auf dem IDesk um einen Internetzugang und der Admin kann (ähnlich der Gruppenbewerbung) in der Verwaltung diesen Antrag Annehmen oder Ablehnen.
In der Dokumentation finden sich genauere Angaben zu dem ganzen Vorgang.
Das Modul ist ab sofort auf Servern im testing-Modus über die Paketverwaltung installierbar, da es aber noch nicht im Produktivbetrieb getestet ist, ist es noch als EXPERIMENTELL gekennzeichnet.
Fehlermeldungen wie immer bitte im Supportforum abliefern.
Achja- ein kleiner Leckerbissen am Rande: Der erste Test der IServ Softwareverteilung auf einem Produktivsystem außerhalb unseres Büros verlief heute relativ erfolgsversprechend
Mittwoch, 12. Mai 2010
Umfrage zur weiteren Entwicklung
Wir machen uns ständig Gedanken um neue Module und Funktionen für den IServ. Im Zuge dessen sind auch schon viele neuen Module angedacht bzw. mehr oder weniger fest für die Zukunft geplant.
Um einmal ein Feedback zu bekommen haben wir heute auf dem Supportserver eine Umfrage veröffentlicht, die uns dabei helfen soll mögliche Entwicklungen mehr zu priorisieren.
Wir hoffen auf rege Teilnahme.
Um einmal ein Feedback zu bekommen haben wir heute auf dem Supportserver eine Umfrage veröffentlicht, die uns dabei helfen soll mögliche Entwicklungen mehr zu priorisieren.
Wir hoffen auf rege Teilnahme.
Montag, 10. Mai 2010
Verschiedene Änderungen am System
Wir haben kürzlich einige Dinge zur Sichtbarkeit des Netzwerkmonitors sowie den Apache- und Squid-Statistiken geändert.
Der Systemmonitor ist ab sofort nurnoch aus dem lokalen Netzwerk, von am IDesk eingeloggten Benutzern und von unseren Firmen-IPs einsehbar. Zusätzlich können angemeldete Benutzer in unserem Supportforum den Sysmon von den für sie freigeschalteten Servern durch Anklicken der Verfügbarkeitsgrafik aufrufen.
Die Apache- und Squid-Nutzungsstatistiken (früher unter /webalizer/ öffentlich einsehbar) sind umgezogen, und nurnoch am IDesk angemeldeten Administratoren zugänglich. Abrufbar sind die Statistiken seit ein paar Tagen unter Verwaltung -> Internet -> Erweiterte Funktionen.
Dass die Links nicht eingeblendet werden, wenn man in der Erweiterten Konfiguration das Freischaltmodul ausgeschaltet hat ist ein bekannter Bug und wird schnellstmöglich behoben.
Wir hoffen mit diesen Änderungen alle Bedenken über die Verbreitung der Systemmonitordaten ausräumen zu können.
Der Systemmonitor ist ab sofort nurnoch aus dem lokalen Netzwerk, von am IDesk eingeloggten Benutzern und von unseren Firmen-IPs einsehbar. Zusätzlich können angemeldete Benutzer in unserem Supportforum den Sysmon von den für sie freigeschalteten Servern durch Anklicken der Verfügbarkeitsgrafik aufrufen.
Die Apache- und Squid-Nutzungsstatistiken (früher unter /webalizer/ öffentlich einsehbar) sind umgezogen, und nurnoch am IDesk angemeldeten Administratoren zugänglich. Abrufbar sind die Statistiken seit ein paar Tagen unter Verwaltung -> Internet -> Erweiterte Funktionen.
Dass die Links nicht eingeblendet werden, wenn man in der Erweiterten Konfiguration das Freischaltmodul ausgeschaltet hat ist ein bekannter Bug und wird schnellstmöglich behoben.
Wir hoffen mit diesen Änderungen alle Bedenken über die Verbreitung der Systemmonitordaten ausräumen zu können.
Donnerstag, 8. April 2010
Neustrukturierung des Fernwartungskonzepts
In den letzten zwei Wochen haben wir unser Konzept zur Fernwartung komplett überarbeitet. Bisher pflegten wir eine Liste mit sicher verschlüsselten root-Passwörtern vieler Server sowie persönliche Admin-Accounts mit Mailumleitung auf den IServs zum Einsammeln der Postmaster Summarys. Die Verwaltung der Passwortlisten war umständlich und trotz aller Vorkehrungen sicherheitstechnisch noch nicht optimal. Die persönlichen Accounts auf den Servern sind für die Schulen unübersichtlich und erzeugen unnötig viele Mails, die für uns gar nicht relevant sind.
Zusätzlich haben wir bisher viele Server gemonitort, die durch uns gar nich gewartet werden (konnten). Dadurch entstand immer ein großes Chaos im Netzwerkmonitor und die Sicht auf die echten Probleme wurde deutlich erschwert.
Um all diese Probleme zu lösen haben wir heute ein neues Paket veröffentlicht und auf allen uns zugänglichen, von uns gewarteten Servern installiert. Über die Paketverwaltung kann es jede berechtigte Schule jederzeit de- und auch installieren. Das Paket hat folgende Auswirkungen:
Langfristig wollen wir auch das Monitoring an dieses Paket binden, da es für uns keinen Sinn macht Server regelmäßig zu überprüfen zu denen wir eh keinen Zugang haben, und die auftretenden Probleme daher gar nicht beheben können.
Außerdem werden wir versuchen, mittelfristig alle im Netzwerkmonitor angezeigten Fehler zu korrigieren. Dies erspart den Schulen Aufwand und macht die Server noch zuverlässiger.
Zur einfachen und schnellen Fernwartung empfehlen wir also allen Schulen, das IServ Fernwartung (iserv-remote-support) Paket zu installieren bzw. dauerhaft installiert zu lassen.
Zusätzlich haben wir bisher viele Server gemonitort, die durch uns gar nich gewartet werden (konnten). Dadurch entstand immer ein großes Chaos im Netzwerkmonitor und die Sicht auf die echten Probleme wurde deutlich erschwert.
Um all diese Probleme zu lösen haben wir heute ein neues Paket veröffentlicht und auf allen uns zugänglichen, von uns gewarteten Servern installiert. Über die Paketverwaltung kann es jede berechtigte Schule jederzeit de- und auch installieren. Das Paket hat folgende Auswirkungen:
- Wir bekommen eine Kopie der Postmaster Summary E-Mail des Servers, um Probleme bei den täglichen Vorgängen des IServs direkt erkennen zu können.
- Wir haben über einen mehrfach abgesicherten Server von uns aus direkten root-Zugang zum Portal- und Backupserver ohne dass uns dazu die root-Passwörter bekannt sein müssen.
Langfristig wollen wir auch das Monitoring an dieses Paket binden, da es für uns keinen Sinn macht Server regelmäßig zu überprüfen zu denen wir eh keinen Zugang haben, und die auftretenden Probleme daher gar nicht beheben können.
Außerdem werden wir versuchen, mittelfristig alle im Netzwerkmonitor angezeigten Fehler zu korrigieren. Dies erspart den Schulen Aufwand und macht die Server noch zuverlässiger.
Zur einfachen und schnellen Fernwartung empfehlen wir also allen Schulen, das IServ Fernwartung (iserv-remote-support) Paket zu installieren bzw. dauerhaft installiert zu lassen.
Montag, 22. März 2010
Windows 7 Kompatibilität
Da die neue Samba-Version jetzt eine Woche produktiv auf einigen IServs und auch hier im Büro lief, haben wir ein Paket zur Installation veröffentlicht. Um dieses zu installieren, führt man folgende Schritte auf der Serverkonsole aus:
iservcfg => update => Modus => testing
# iservupd
# aptitude install iserv-win7
# iservchk
Wer Probleme bei der Installation hat, sollte am besten kurz durchrufen.
Zu Rückmeldungen zu der Samba-Version würden wir uns natürlich freuen - irgendwann soll die ja auch auf stable.
iservcfg => update => Modus => testing
# iservupd
# aptitude install iserv-win7
# iservchk
Wer Probleme bei der Installation hat, sollte am besten kurz durchrufen.
Zu Rückmeldungen zu der Samba-Version würden wir uns natürlich freuen - irgendwann soll die ja auch auf stable.
Donnerstag, 11. März 2010
Neue Samba Version
Anscheinend haben die Samba-Entwickler das Problem der Druckereinbindung und gleichzeitigen Windows 7 Kompatibilität gelöst. Erste Tests mit der neuen Samba Version brachten positive Ergebnisse. Wir warten jetzt darauf, dass debian die Version auf stable veröffentlicht, und werden diese dann in den IServ aufnehmen.
Wir hoffen im Laufe der nächsten Woche auf einen IServ-testing-Release mit voller Windows 7 Domänenkompatibilität.
Wir hoffen im Laufe der nächsten Woche auf einen IServ-testing-Release mit voller Windows 7 Domänenkompatibilität.
Freitag, 5. März 2010
Termin auf der CeBIT
Jörg und ich waren gestern auf der CeBIT, um uns mit einer Firma zu treffen und über eine Kooperation bezüglich unserer neusten Entwicklung zu beraten.
Herausgekommen ist folgendes:
Wir sind dabei ein Modul zu entwickeln, das auf Basis von opsi in der Lage ist, Rechner inklusive Betriebssystem (vorläufig erstmal Windows 2000, Windows XP und Windows 7, später wohl auch mehr), Treiber und kompletter Software ohne Zutun des Benutzers zu installieren und aktuell zu halten.
Das Modul wird nach einmaliger Konfiguration der Rechner die komplette Installation übernehmen, die Software und Windows selbst mit Patches und Updates aktuell halten und bei Störungen des Systems die Möglichkeit bieten, dieses einfach neu aufzusetzen.
Eine Teststellung läuft bei uns im Büro bereits, und ist in der Lage, Windows XP inkl. Updates und ca. 40 Software-Paketen zu installieren. Wir werden uns jetzt daran machen, eine Konfigurationsoberfläche für opsi in den IDesk einzubaun, damit die Softwareinstallationen der Rechner direkt aus der bekannten Oberfläche heraus gesteuert werden können.
Der größte Arbeitsschritt in der Entwicklung (und zukünftigen Pflege) wird die Erstellung der Installationspakete für die nachgefragten Softwareprodukte der Schulen darstellen. Da wir zeitmäßig einfach nicht in der Lage sind, alle Pakete selbst zu bauen, haben wir uns dafür 3 Möglichkeiten überlegt:
Dieses Modul wird ein riesengroßer Schritt in Richtung Systempflege sein, und die Administratoren vor Ort deutlich entlasten. Installationen werden automatisiert ablaufen, und Neuinstallationen von Systemen per Hand oder Imaging wird komplett entfallen.
Eine weitere wichtige Information: Das Modul wird den Kunden des Komplettpakets ohne Aufpreis zur Verfügung gestellt.
Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an die Firma uib, die sich gestern sehr kooperativ gezeigt hat. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit.
Über einen genauen release-Termin oder die ersten testing-Versionen kann ich noch nichts sagen, da wir bisher nur Pakete gebaut und diese auf dem Testsystem installiert haben. Die Einbindung in die Oberfläche wird jetzt der interessante Teil des Ganzen werden - und abhängig davon wird die Entwicklungsdauer sein.
Herausgekommen ist folgendes:
Wir sind dabei ein Modul zu entwickeln, das auf Basis von opsi in der Lage ist, Rechner inklusive Betriebssystem (vorläufig erstmal Windows 2000, Windows XP und Windows 7, später wohl auch mehr), Treiber und kompletter Software ohne Zutun des Benutzers zu installieren und aktuell zu halten.
Das Modul wird nach einmaliger Konfiguration der Rechner die komplette Installation übernehmen, die Software und Windows selbst mit Patches und Updates aktuell halten und bei Störungen des Systems die Möglichkeit bieten, dieses einfach neu aufzusetzen.
Eine Teststellung läuft bei uns im Büro bereits, und ist in der Lage, Windows XP inkl. Updates und ca. 40 Software-Paketen zu installieren. Wir werden uns jetzt daran machen, eine Konfigurationsoberfläche für opsi in den IDesk einzubaun, damit die Softwareinstallationen der Rechner direkt aus der bekannten Oberfläche heraus gesteuert werden können.
Der größte Arbeitsschritt in der Entwicklung (und zukünftigen Pflege) wird die Erstellung der Installationspakete für die nachgefragten Softwareprodukte der Schulen darstellen. Da wir zeitmäßig einfach nicht in der Lage sind, alle Pakete selbst zu bauen, haben wir uns dafür 3 Möglichkeiten überlegt:
- Für aktuelle Standardsoftware (Mozilla Firefox, OpenOffice usw.) ist das Erstellen eines Pakets eine relativ unkomplizierte Angelegenheit. Hier werden wir viele Pakete bereits mitliefern und auch aktuell halten.
- Für Software die an Schulen dringend benötigt wird, wird es die Möglichkeit der Erstellung des Pakets durch die Firma uib (Hersteller von opsi) geben.
- Wir erhoffen uns, dass durch die sehr umfangreiche opsi-Dokumentation, die bereits von uns erstellten Pakete und Hilfe von uns und aus dem Supportforum viele Software-Pakete direkt von interessierten und engagierten IServ-Administratoren an den Schulen direkt entstehen. Wir werden die Möglichkeit bieten uns erstellte Pakete zukommen zu lassen, und diese dann nach einem Test in den allgemeinen Software-Pool aufnehmen und für alle anbieten.
Dieses Modul wird ein riesengroßer Schritt in Richtung Systempflege sein, und die Administratoren vor Ort deutlich entlasten. Installationen werden automatisiert ablaufen, und Neuinstallationen von Systemen per Hand oder Imaging wird komplett entfallen.
Eine weitere wichtige Information: Das Modul wird den Kunden des Komplettpakets ohne Aufpreis zur Verfügung gestellt.
Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an die Firma uib, die sich gestern sehr kooperativ gezeigt hat. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit.
Über einen genauen release-Termin oder die ersten testing-Versionen kann ich noch nichts sagen, da wir bisher nur Pakete gebaut und diese auf dem Testsystem installiert haben. Die Einbindung in die Oberfläche wird jetzt der interessante Teil des Ganzen werden - und abhängig davon wird die Entwicklungsdauer sein.
Freitag, 26. Februar 2010
Rück- und Ausblick
Was hat sich also in den letzten Monaten nennenswertes an IServ verändert?
Die größte Umstellung in letzter Zeit war wohl die lenny-Umstellung. Ein Update von mehreren hundert Produktivsystemen auf eine neue linux-Version ist immer eine schwierige und interessante Angelegenheit, und hat uns auch fast einen ganzen Samstag an Nacharbeiten gekostet. Aber dass es jetzt überall läuft ist eine schöne Arbeitserleichterung und sichert uns auch in Zukunft immer die aktuellen Versionen aller Dienste und Möglichkeiten auf dem System.
Im Zuge von lenny wagten wir uns auch an das Thema Domäneneinbindung von Windows 7.
Nach einigen Tests hier veröffentlichten wir ein Update, mit dem die Windows 7 Einbindung zwar möglich, die Druckerbenutzung aber unmöglich wurde. Nach viel Recherche und Tests mit verschiedenen Samba-Versionen sind wir zu folgendem Ergebnis gekommen: Entweder Windows 7 oder Druckmodul. Parallelbetrieb ist mit den zur Zeit verfügbaren Samba-Versionen nicht möglich. Standardmäßig haben alle IServs die Samba Version ohne Windows 7 Unterstützung installiert - wer Windows 7 Unterstützung benötigt, muss sich direkt mit uns in Verbindung setzen.
Was für neue Module sind in letzter Zeit hinzugekommen?
Ein neues Modul ist die Paketverwaltung. Diese taucht jetzt in der Verwaltung auf, und ermöglicht es den Admins auch ohne root-Zugang neue Module zu installieren. Wir arbeiten noch an etwas besseren Modulbeschreibungen mit Screenshots und Funktionsbeschreibung, aber zur Zeit tut es erstmal seinen Dienst.
Schon vorher wurde das Umfragemodul fertiggestellt, welches das Durchführen von Umfragen direkt auf dem IDesk ermöglicht. Es wurde mittlerweile mehrfach zur Schulevaluation und zur Bereitstellung des Lüneburger Fragebogens genutzt. Die Rückmeldungen sind durchweg positiv - es stellt eine echte Arbeitserleichterung beim Evaluieren dar.
Zur näheren Betrachtung der Funktionen empfehle ich die Lektüre der Dokumentation.
Das neuste Modul ist das Aufgabenmodul. Dieses bietet die Möglichkeit, gruppenbasiert Aufgaben mit Bearbeitungszeitraum zu erstellen und Aufgaben und Abgaben zu verwalten.
Auch hier gibt eine schöne Dokumentation der Funktionen.
Diese Module sind für Komplettpaket-Kunden direkt über die Paketverwaltung auf dem IDesk installierbar.
Zu allen Modulen (alt & neu) und auch allen IServ-Grundfunktionen sind wir jederzeit für Anregungen dankbar. Am besten sind diese immer im Support-Forum aufgehoben. Es kann vorkommen, dass nicht direkt jemand von uns auf Vorschläge oder Anregungen antwortet - sie werden aber definitiv gelesen und intern diskutiert.
Was ist in Zukunft an neuen Funktionen von IServ zu erwarten?
Wir sind zur Zeit an einem größeren Projekt dran, über das ich aber noch nicht zu viel verraten möchte. Das als einziges: Es wurde sicher schon hundertfach angefragt, und fast jeder wartet eigentlich genau darauf.
Sobald es mehr zu erzählen gibt, werde ich das aber an dieser Stelle tun.
Ansonsten arbeitet Matthias noch an einer Komplettüberarbeitung des Kalenders - mal sehen wie schnell er diesem Modul zu neuem Glanz verhelfen kann.
Die größte Umstellung in letzter Zeit war wohl die lenny-Umstellung. Ein Update von mehreren hundert Produktivsystemen auf eine neue linux-Version ist immer eine schwierige und interessante Angelegenheit, und hat uns auch fast einen ganzen Samstag an Nacharbeiten gekostet. Aber dass es jetzt überall läuft ist eine schöne Arbeitserleichterung und sichert uns auch in Zukunft immer die aktuellen Versionen aller Dienste und Möglichkeiten auf dem System.
Im Zuge von lenny wagten wir uns auch an das Thema Domäneneinbindung von Windows 7.
Nach einigen Tests hier veröffentlichten wir ein Update, mit dem die Windows 7 Einbindung zwar möglich, die Druckerbenutzung aber unmöglich wurde. Nach viel Recherche und Tests mit verschiedenen Samba-Versionen sind wir zu folgendem Ergebnis gekommen: Entweder Windows 7 oder Druckmodul. Parallelbetrieb ist mit den zur Zeit verfügbaren Samba-Versionen nicht möglich. Standardmäßig haben alle IServs die Samba Version ohne Windows 7 Unterstützung installiert - wer Windows 7 Unterstützung benötigt, muss sich direkt mit uns in Verbindung setzen.
Was für neue Module sind in letzter Zeit hinzugekommen?
Ein neues Modul ist die Paketverwaltung. Diese taucht jetzt in der Verwaltung auf, und ermöglicht es den Admins auch ohne root-Zugang neue Module zu installieren. Wir arbeiten noch an etwas besseren Modulbeschreibungen mit Screenshots und Funktionsbeschreibung, aber zur Zeit tut es erstmal seinen Dienst.
Schon vorher wurde das Umfragemodul fertiggestellt, welches das Durchführen von Umfragen direkt auf dem IDesk ermöglicht. Es wurde mittlerweile mehrfach zur Schulevaluation und zur Bereitstellung des Lüneburger Fragebogens genutzt. Die Rückmeldungen sind durchweg positiv - es stellt eine echte Arbeitserleichterung beim Evaluieren dar.
Zur näheren Betrachtung der Funktionen empfehle ich die Lektüre der Dokumentation.
Das neuste Modul ist das Aufgabenmodul. Dieses bietet die Möglichkeit, gruppenbasiert Aufgaben mit Bearbeitungszeitraum zu erstellen und Aufgaben und Abgaben zu verwalten.
Auch hier gibt eine schöne Dokumentation der Funktionen.
Diese Module sind für Komplettpaket-Kunden direkt über die Paketverwaltung auf dem IDesk installierbar.
Zu allen Modulen (alt & neu) und auch allen IServ-Grundfunktionen sind wir jederzeit für Anregungen dankbar. Am besten sind diese immer im Support-Forum aufgehoben. Es kann vorkommen, dass nicht direkt jemand von uns auf Vorschläge oder Anregungen antwortet - sie werden aber definitiv gelesen und intern diskutiert.
Was ist in Zukunft an neuen Funktionen von IServ zu erwarten?
Wir sind zur Zeit an einem größeren Projekt dran, über das ich aber noch nicht zu viel verraten möchte. Das als einziges: Es wurde sicher schon hundertfach angefragt, und fast jeder wartet eigentlich genau darauf.
Sobald es mehr zu erzählen gibt, werde ich das aber an dieser Stelle tun.
Ansonsten arbeitet Matthias noch an einer Komplettüberarbeitung des Kalenders - mal sehen wie schnell er diesem Modul zu neuem Glanz verhelfen kann.
Montag, 22. Februar 2010
Willkommen
Willkommen im offiziellen IServ Blog.
Wir haben uns einige Zeit Gedanken gemacht, wie wir Ideen, Visionen, Neuerungen und Entwicklungen des Produkts IServ, aber auch Informationen über die Firma besser kommunizieren können. Aktuelle Informationen auf unserer Homepage existieren faktisch nicht, und auch die Möglichkeit eine News für alle Admins-Gruppen aller IServs zu veröffentlichen wurde bisher nur sehr sporadisch genutzt. (Das letzte Mal zur Preisumstellung zum Komplettpaket.)
Als ersten Schritt in Richtung besserer Kommunikation schien uns daher ein Blog als am besten geeignet. Hier wollen wir alles veröffentlichen, was uns bei unserer täglichen Arbeit beschäftigt. Darunter fallen wahrscheinlich hauptsächlich Ideen oder Gedanken zum Produkt - aber eventuell auch Begebenheiten bei Terminen außer Haus.
Über Uns:
Zur Zeit arbeiten an dem Projekt IServ folgende Personen direkt mit:
- Jörg Ludwig (Entwickler)
- Benjamin Heindl (Support und Vertrieb)
- Martin von Wittich (Auszubildender zum Fachinformatiker Fachrichtung Anwendungsentwicklung)
- Pascal Lipke (Praktikant bis Ende Juni, danach Auszubildender zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration)
- Matthias Althaus (freier Entwickler)
Dazu kommen noch einige freie Mitarbeiter und selbstständige Entwickler, die entweder eigene Projekte vorantreiben oder uns bei Bedarf unter die Arme greifen.
Weiterhin hilft uns auch unser Kundenstamm mit vielen wichtigen Anregungen, Fehlermeldungen und Ideen bei der stetigen Verbesserung des Produkts.
Soviel erstmal zum ersten Beitrag - in den nächsten Tagen werden wir wohl mal eine Zusammenfassung der letzten paar Monate inkl. Neuentwicklungen geben, und später nochmal einen aktuellen Ausblick auf zukünftige Projekte geben.
Bis dahin
Wir haben uns einige Zeit Gedanken gemacht, wie wir Ideen, Visionen, Neuerungen und Entwicklungen des Produkts IServ, aber auch Informationen über die Firma besser kommunizieren können. Aktuelle Informationen auf unserer Homepage existieren faktisch nicht, und auch die Möglichkeit eine News für alle Admins-Gruppen aller IServs zu veröffentlichen wurde bisher nur sehr sporadisch genutzt. (Das letzte Mal zur Preisumstellung zum Komplettpaket.)
Als ersten Schritt in Richtung besserer Kommunikation schien uns daher ein Blog als am besten geeignet. Hier wollen wir alles veröffentlichen, was uns bei unserer täglichen Arbeit beschäftigt. Darunter fallen wahrscheinlich hauptsächlich Ideen oder Gedanken zum Produkt - aber eventuell auch Begebenheiten bei Terminen außer Haus.
Über Uns:
Zur Zeit arbeiten an dem Projekt IServ folgende Personen direkt mit:
- Jörg Ludwig (Entwickler)
- Benjamin Heindl (Support und Vertrieb)
- Martin von Wittich (Auszubildender zum Fachinformatiker Fachrichtung Anwendungsentwicklung)
- Pascal Lipke (Praktikant bis Ende Juni, danach Auszubildender zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration)
- Matthias Althaus (freier Entwickler)
Dazu kommen noch einige freie Mitarbeiter und selbstständige Entwickler, die entweder eigene Projekte vorantreiben oder uns bei Bedarf unter die Arme greifen.
Weiterhin hilft uns auch unser Kundenstamm mit vielen wichtigen Anregungen, Fehlermeldungen und Ideen bei der stetigen Verbesserung des Produkts.
Soviel erstmal zum ersten Beitrag - in den nächsten Tagen werden wir wohl mal eine Zusammenfassung der letzten paar Monate inkl. Neuentwicklungen geben, und später nochmal einen aktuellen Ausblick auf zukünftige Projekte geben.
Bis dahin
(Seite 1 von 1, insgesamt 10 Einträge)
